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北汽幻速H2经销商疑似销售试驾车

  • 投诉编号:【108610】
  • 投诉时间: 2015-09-08 20:31
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速H2
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 豪华型 BJ415C

投诉内容

你好,我于八月二十五号在苏州北汽幻速4s店买了一辆幻速H2手动豪华版汽车。因为第一次买车没有检查车,直接就开走了,后来别人提醒我才发现座椅保护塑料纸没有,车身也脏,还有昆山字样和画的数字乱七八糟的,用油性笔画的。公里数30多。第二天让朋友开车又去4S店上牌办手续,特意交待让他们把字擦掉,然后他们不擦,车也没洗。九月一号早上开车上班,车打不着火,显示电子转向锁解锁失败。公里数300。打电话售后来过了一下电,打着了,下午两点多又开车,又打不着火。九月二号,售后来换了个电瓶,万用表测量原电瓶已经亏电,只有8V,测量车子漏电,有300毫安左右。接受售后的建议,每次停车都拔掉电瓶接线柱,到休息时去4s店检修。三号去洗车,发现车屁股左下角的漆一块一块的,车屁股上面好多白点点,车身两边有的地方洗不干净,这才意识到提车时不给我擦字不洗车是不是怕我发现这些。从提车开始,方向盘一直跑偏,要向左打五度到十度才能跑的直,否则车子一直往右跑,这也是朋友提醒才注意到的。四号到4s店检修,查了几个小时查不出来,换了俩万用表,最后得出结论,可以先开着,是仪表盘漏电,等仪表盘到了再换个。就在检修的时候发现贴膜起泡泡,起脚,这才几天呀。因为要去医院,就急着先走了。后来一直打电话投诉,都不解决问题。只是说让我换仪表盘。为什么新车没有座椅保护膜,为什么新车车身那么脏,为什么新车不洗车,为什么新车方向盘跑偏,为什么新车漆面一块一块,为什么新车电瓶会亏,为什么新车会漏电,为什么这么多问题都出现在我的车上。我非常怀疑这车不是正常出库的车,是不是库存车,是不是展示车,是不是试驾车,是不是卖不出去的车。肯定是有问题的车。而且4s店乱收费,上牌1500,承诺全包,最后环保标签还是自己开车去办理店办理。保险加钱,贷款是无抵压,不收任何费用的还收了1200的手续费。这是严重的欺诈行为,投诉不给解决问题,只知道扯皮。车子有质量问题难道不该修么,我投诉的是卖给我有问题的车,你的解决就是给我修,我早就约好了修车,本来就得给我修。我从买车子到现在才几天我都修了两次,4s店离我几十公里,这次修好了,过两天出问题了我再去修,我买个车子不干别的了,就三天两头跑4s店修车子了。这就是北汽幻速处理问题的态度。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:处理用户车辆问题的配件已经到站,与用户预约好明天进站处理。

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