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进口福特锐界空调异味厂家未处理

  • 投诉编号:【106987】
  • 投诉时间: 2015-08-24 19:00
  • 投诉品牌: 福特(进口)
  • 投诉车系: 锐界(进口)
  • 投诉车型: 2012款 2.0T 尊锐型

投诉内容

本人于2014年7月15日已经在投诉网投诉过一次汽车空调异味的问题,福特公司也受理并让广西弘嘉4s店联系本人前往检查,但是经过多次的检查维修空调异味的问题一直没有解决,4s店的工作人员也承认空调异味很严重,但是一直没办法找出问题的原因,也换了冷冻液和清理了多次线路,但是到现在一直还是不断的出现异味,而且越来越严重,现在只要加速快点或者上坡就会一定会出现异味,还有经常性的不知道什么时候就突然会冒出一股很难闻的焦臭味,让人觉得头晕和喉咙特别不舒服,这个车从买的第二个月就出现问题,4s店也知道是质量问题,但说要等福特公司的方案出来才知道是什么问题,现在没办法处理好空调异味的问题,希望福特公司能够引起足够重视,认真弄清楚引起空调异味的问题原因,及时彻底的处理好空调异味的问题,给消费者一个交代。

投诉回复

福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已与客户沟通,等待客户预约回厂检测,后续由经销商跟进。

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