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进口奥迪A8空气悬架打气泵故障

  • 投诉编号:【106379】
  • 投诉时间: 2015-08-19 10:18
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪A8
  • 投诉车型: 2013款 45TFSI quattro 豪华型

投诉内容

车辆购买时间为2012年6月,当时厂家的整车质保时间只有两年,2015年8月16日下午用车时空气悬架故障灯亮黄灯,车辆之前未出过交通事故,整车使用情况良好。2015年8月18日下午将车开到成都的奥迪4S店检测,检测结果是空气悬架打气泵故障,正常情况下应该可以打16Bar以上,但目前只能打5~8bar,最后4S店给的处理结论是:建设更换空气悬架打气泵。根据检测结果,本人作为车主表示很满意,打气泵不属于易损件,应与变速箱及发动机享有更长时间质保,同时严重怀疑该型号打气泵设计缺陷,希望厂家认真调查,给本人一个合理答复!

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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