雪佛兰科鲁兹分体钥匙存安全隐患

投诉内容

1.本人于2014-10-08购入15款新科鲁兹1.5手动精英，当时配备分体钥匙，使用过程中发现在开车时分体钥匙的遥控器很容易与驾驶员膝盖碰触，甚至导致后背箱开启，更危险的是踩刹车时膝盖有时会被遥控器顶住，无法顺利踏下制动踏板，影响制动时间，严重影响行车安全。而同年12月以后生产的车就全部改为折叠式一体钥匙，可以判断通用公司也认为分体钥匙存在一定缺陷才做了以上改进。目前通用厂家已在全国大部分地区对原分体钥匙增配一体钥匙，但本人咨询当时购车4S店，却答复没有此类解决方案。希望厂家尽快给解决，消除安全隐患最重要，望有关单位监督其相关厂家、经销商，尽快免费更换增配折叠式一体钥匙。2.此前通用因相对早期生产的15款新科鲁兹制动真空助力器问题进行召回修理，据通用发出的通告，本人的车明显在召回范围内，由于当时本人不在国内，由本人父亲与4S店销售联系协办，但不知销售出于什么目的竟以该车不在召回范围内为由推脱，此等欺诈行为令人相当气愤，简直至车主行车安全于不顾！后父亲将车开到4S店，严厉要求下才解决此事。希望通用公司加强对旗下经销商、4S店的管理，杜绝以上事件发生。口碑是靠服务做起来的，不是把车卖出了店就万事大吉了。