进口道奇酷威召回车辆迟迟不给更换

投诉内容

克莱斯勒公司发布了关于2010款道奇酷威防盗模块缺陷召回的信息，本人始终未接到任何召回通知，后期因该模块出现故障，到当地SSSS维修，而后经网络查询该故障模块在2011年发布过召回并免费更换的信息，找到SSSS店后，SSSS店经过与厂家确认，确定该车确实在召回范围，应予以免费更换防盗模块。但是事情过去2个月了，始终以厂家正在协调沟通为由不予处理。