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进口福特探险者转向异响减震器异响

  • 投诉编号:【103771】
  • 投诉时间: 2015-07-26 13:10
  • 投诉品牌: 福特(进口)
  • 投诉车系: 探险者(进口)
  • 投诉车型: 2013款 3.5 尊享型 7座

投诉内容

车辆从7千公里时候开始出现多处问题,与4S交涉几次始终没有修好,最后一次是7月2日,车放4S维修10天未果,最后让我先开走用,也没有给什么书面的诊断问题所在,口头跟我说那个问题比较复杂需要等上面专业师傅来看,已经等了半个月了,你不问他们他们不会主动联系客户,你若联系他们,他们会说已经反应上去,等上面回复(这是不是真的反应上去只有4S自己清楚)车辆问题主要有:1.起步踩油门,停车踩刹车,中控挂挡位有明显的配件松动异响。2.打方向盘时可以明显听到前轮轴承或者其它部位滴滴的异响。3.前轮减震器过减震带的时候震动异响明显。

投诉回复

福特(进口)厂家回复:客户车辆问题已解决。

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