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东风标致301变速箱漏油刹车异响

  • 投诉编号:【103645】
  • 投诉时间: 2015-07-25 09:04
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致301
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容

首保时间:2015年05月17日,首保理程:4222KM。开车很爱惜,没有碰撞,没有暴力开车。(车辆3年或10万公里内保修)以下为故障信息:1.第一次故障时间为2015年6月13号左右,里程为5200公里左右,在高速行驶时,加速到80码的时候,车子突然抖一下,并一下子降速,仪表盘上雪地模式灯与运动模式灯同时亮起来,再加速怎么也加不上来,紧急情况下,在高速应急车道停下来,熄火,再点火后,灯不亮了,可正常行驶,感觉加速还是有点不对劲,无力感有点。再开时,故障暂时没有发现。2.第二次发生同样故障在2015年6月19号,里程为6280公里左右,高速上行驶时,再次出现加速到80码还不到,车子突然抖一下,并一下子降速,仪表盘上雪地模式灯与运动模式灯同时亮起来,再加速怎么也加不上来,紧急情况下,在高速应急车道停下来,熄火,再点火后,灯不亮了,可正常行驶,可是,再一次加速到80码,转速约2500多转时,故障再现,加速出现问题前伴有一种蜂鸣声。一路上不敢加油(保持60公里每小时的速),提心掉胆的开到目的地。(PS:一路上,都不晓得自己命还能不能保住在高速路上)。当时在高速路上,也是晚上,打电话给售后,说是让下高速,明天开到店里检查,售后也不晓得什么故障,要检测才晓得。3.第二天,也就是2015年7月20日下午开到购车的4S店,去检查,电脑检测问题记不太清楚(有三点:1-一个显示为电磁阀异常。2-转向稳定什么故障,还一个记不太清楚)。师傅说我的车是不是撞过,漏油,我说没撞过,车子升起来后检查,发现波箱下面螺丝处有油迹,判定为波箱漏油,修理师傅加了一升油后,说这个漏了差不多一升,要是全漏完就麻烦了。加完油后,建议我加一个发动机防护罩。(当时我问售后,说新车为什么会漏油,他回答说:他问过师傅了,没有漏油。我说,我看着师傅修理的,怎么没有漏油。售后不说话了。我让他出报告给我,也只是敷衍,说一个月后再去查一下)4. 第二天我买了一个防护罩,2015年7月24去店里加装时,我用手及纸巾试了一下曾经漏油的那个螺丝处,仍有很多油,确定还是漏油。2015年7月25日后,需解决以下问题:1- 波箱漏油彻底解决出方案,如果不能解决,退车怎么处理,4S店解决问题不痛不氧。2- 加速到80友时,蜂鸣声(之前没有发生过,就是出现漏油降速时出现的,一加速到接近80码时出现蜂鸣,出现蜂鸣时,一定雪地模式与运动模式灯同时亮)3- 刹车时带有“叽叽”的摩擦响声,在7月20日(6300公里)前没有发生过。4-方向盘有点偏右约7度左右。

投诉回复

东风标致厂家回复:用户已进店处理完毕,建议用户后期观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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