广汽本田雅阁低速行驶变速箱啸叫
- 投诉编号:【103049】
- 投诉时间: 2015-07-20 10:50
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2015款 2.4L LX 舒适版
投诉内容
在低速行驶20-40之间变速箱啸叫明显,类似飞机的起降声音,声音越来越大,去过4S店反应这个问题,他们说是钢带的声音,不是问题,请你们说说,哪个车行驶过程中像吹口哨是的,这不是毛病还啥是毛病?万一过了质保期因为这个东西把变速箱损坏了,谁来补偿这个事。而且我这车现在还应该算是新车吧。我先谢谢车质网给我这个投诉的机会,期待回复!厂家在大约第一次投诉后6天左右给我打过一次电话,他们的回答非常不负责任,只说我的问题不算毛病,不影响变速箱的使用,而坚决不回复我提出的为什么多数车没有这种声音,而我的车却有呢?我不管对变速箱有没有影响,我只要求消除这种噪声,我的2.4排量的车有噪声,别的2.4排量的车没噪声,你说这不是毛病还啥是毛病?请车质网给予支持与帮助,非常感谢!等候回信!
投诉回复
广汽本田厂家回复:2015-7-23联系店确认客户车辆属于正常作动的声音,回访客户,向客户说明产品性能,客户接受。