北京现代名图行驶中方向盘失灵

投诉内容

2015年7月3日，现代名图1.8L尊贵版，行驶时感觉方向有一点不灵敏，继续行驶几十公里后突然方向盘失控，打方向出现咔咔的响声，所幸当时车速不快，紧急制动没有造成事故。后拖车拉到4S店检测，说是方向机故障导致，并说换个方向机配件便可解决问题。但此事事关重大，若不是当时行驶于车速缓慢路段，极有可能出现重大事故，甚至车毁人亡。所以要求北京现代方面给予故障原因的详细解释以及对此车后续安全给予保证。但至今未接到现代相关人员的解释及处理。对此等重大安全事故，不闻不问，至消费者生命安全与不顾。北京现代！良心何在！