斯柯达明锐制动时有很大的响声

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我的车时去年元月份买的，到现在行驶了3万4千公里了，最让我头疼的就是全车不同地方的异响，什么刹车啊，副驾驶座椅啊，中控啊，雨刮器啊等等，当然最严重的就是刹车的时候了，只要我踩刹车到停止那一下的时候必然会传来刹车片和刹车盘很大的摩擦声，松开刹车起步的时候也是巨大的摩擦声，可恶的4儿子竟然说这是正常现象，不能解决，和我开一样车的人自己掏钱在外面换了总成一下就好了，这明明就是质量问题嘛，4儿子的工作人员说只有全新明锐能换刹车片，我这个明锐不能换，真不知道这是哪个傻瓜规定的说法！哎，简直是头疼啊！