奇瑞瑞虎5发动机严重异响
- 投诉编号：【99109】
- 投诉时间： 2015-06-13 14:46
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎5
- 投诉车型： 2014款 2.0L CVT 家尊版
投诉内容
车子在奇瑞东阳利达维修站二保后哒哒哒声逐渐增大，右前轮处还可以听到咕噜，咕噜的异响，现在离车3米外能清晰听到哒哒声。5月28号进维修站，与试驾车对比后维修技师说是液压顶杆问题，换后哒哒异响就会消失，约好6月2号进站录音。6月4号维修站来电话说厂家听录音后说声音不算大，不予维修。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视，据我司东阳利达4S店反馈，已及时联系客户了解详细情况，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：