一汽大众奥迪A4L后轮内侧偏磨严重
- 投诉编号:【98990】
- 投诉时间: 2015-06-12 09:52
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 标准型
投诉内容
本问题已是第二次出现了,车子为2013年5月份购卖,均在市区上下班使用,在2014年1月份里程29000公里就发现后面两条轮胎(固特异)变形,均为内侧磨损严重,花纹磨平,听到声音像“拖拉机声”,声音很大。经协商4S店更换了两条轮胎,费用各承担50%,当时是把前轮换成新的轮胎,后轮换成原前轮的旧轮胎,问题解决了,也没有声音了。而在2015年6月份里程32000公里时,时隔3000公里时,同样的问题又出现了,后面两条轮胎变形,均为内侧磨损严重,花纹磨平,4S店给的答应是正常,无法解决,平时都严格在4S店保养,这品牌轮胎太差劲了,要求厂家免费更换新胎。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!