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比亚迪思锐双离合质量存在严重缺陷

  • 投诉编号:【98703】
  • 投诉时间: 2015-06-09 21:49
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 思锐
  • 投诉车型: 2013款 1.5TID 自动 尊贵型

投诉内容

投诉比亚迪牌轿车双离合质量存在严重缺陷,厂家并未将双离合纳入三包范围内,且在购车时销售方未尽到告知业务。本人于2014年6月,购买了比亚迪牌轿车,思锐1.5T自动尊贵型驾车,至今整一年时间,这一年里,我对思锐这款车还是较为满意,不论从舒适度,驾驶感觉,各个方面都相比之前的F3有了长足的进步,这点毋庸置疑。但是,我想说,瑕不掩瑜也好,一白遮百丑也好,有问题还是要面对,我想现在比亚迪面临的问题不用我说,大家也心知肚明。比亚迪采用的这款6速双离合DCT变速箱在目前已经大规模反映出了问题,我的也包括在内,可以说,很幸运,我还没有被扔在路上过,因为我本身开车很小心,车子有一点问题,我都会去4S店进行检查,所以避免的一些潜在的危险的发生,但是再细心的车主,也架不住车子本身不给力,毕竟车买回来不是用来修的,是用来开的,不可能三天两头就去修车,而且还是离合器总成这种故障,我且不说你比亚迪是如何宣传2年小于1个故障什么的,就我这一年来,就是在修车中度过的,且容我慢慢道来~截止到2015.6.8我的车一共更换了两套离合器总成,两套前刹车盘,一套前刹车片,一个电液模块,一个飞轮,这些都是比较大的维修,下面逐一说明。如果图片挂了,请回复我,我再补图!2014.9在提车3000公里时,发现高速行车过80码后踩刹车方向盘有明显的抖动,造成行车安全隐患,到店检查,经过维修经理确认后,索赔了前刹车盘,3400公里,症状开始出现,起步抖动,换挡顿挫,降挡哗啦哗啦响,等等一些列的问题都出现了,我当时抱着到店检查的目的找到了当时的维修总监,他给我的答复是:没问题!并在我不知情的情况下,在不保证能解决问题的前提下,私自将我的车的变速箱程序升级,并在升级后也没有解决问题,反而使症状更加严重,随即便开始无限的推脱,最后在我强烈的要求下,才测试了离合器间隙,并发现已经符合了更换的条件,随即开始维修(具体维修帖请移步其他主贴),思锐历史上最早更换离合器维修包的案例就此产生!年12月,7000公里,车辆发生漏水情况,到店检查更换了密封圈。转过年,2015.3,10000公里,本以为更换了刹车盘后就能解决刹车抖动的情况,谁知在跑了7000公里后,又开始出现抖动的故障,再次到店,继续维修,再次索赔,但,还是没完。店里维修说,是因为刹车片也有问题,所以才会又出毛病了,让我换刹车片,好吧,那就换,但是他们又说,你不换就一定不好,但是换了,也不保证能好,呵呵,这就是比亚迪4S店的维修工说的话,好像还是个技术经理。2015.311000公里2015.413000公里,车子再次出现了上次所说的一系列故障,这次比较严重,出现了丢挡,加油不走车等等,再次到店检查,又符合了更换要求,我就说,怎么那么不禁用呢?维修经理再次呵呵一笑。说,这次给你好好修修,卧槽,合着上次没好好修啊?本次更换了飞轮,离合包。但事情还是没完!2015.4 13380公里,当本次更换离合包结束后,一直被4S店说的不抓现形不给修的电液模块终于露出了马脚,直接在店内就挂了,店里维修这次没的说了,直接换!于是就产生了以下的维修单!不是很清楚,上面写着,2015.4.30 13380公里,更换电液模块!但这还是没完。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!

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