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比亚迪思锐离合器使用寿命太短

  • 投诉编号:【94554】
  • 投诉时间: 2015-05-05 19:49
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 思锐
  • 投诉车型: 2013款 1.5TID 自动 尊贵型

投诉内容

关于车辆情况使用说明2014年1月18日购于江苏张家港市全顺4S店,是比亚迪思锐自尊版,自动变速箱。平时使用还好,只是起步顿挫明显,后来陆续在4S店升级变速箱软件2次,开到2014年年底,有一次在老国道正常行驶时车速突然急速降低,像踩了急刹一样,发动机声音也是突然变大。低头一看,发现车辆显示是D4档,之前车速应该在70左右,应该是D6档才对,再仔细一看,SVS指示灯亮起,马上靠边停车,这种情况第一次碰到,有点慌,忘了拍照了,熄火后重新启动又正常了,又过了几天,又出现了两次SVS,年底要用车,也没有去修理,过了年抽空去了一次全顺4S店,让他们检查了,他们表示查到了SVS故障记录,但进店时时正常的,最好在出现SVS时开过来,我不同意,像车子速度出现急速降低现象并出现SVS这种情况,已经构成了安全威胁,在我的强烈要求下,他们同意更换离合器,说要2-3天时间,由于平时要接送小孩,约定了2015年3月6日去换了离合器。维修总费用是4380元,花了整整两天时间。换离合器时的里程数是11547,从开始买车到出现SVS故障,也就一年的时间。我是职业驾驶员,开了19年车,在买这款车前,我还是搜集了一些跟DCT变速箱有关的知识,因为DCT车从没开过,只开过AT变速箱车子,包括怎么去正确使用DCT变速箱,像蓝色方向盘网站就有很详细的介绍,以前也听到过大众车出现SVS故障,但是看到比亚迪公司表示自己的DCT变速箱是经过改良的,还没发现有和大众一样的情况,我也就信了。当初买这款车纯粹就是支持一下国产品牌,但是爱国的代价太大了,一个离合器就只能用一年让我们这些车主实在寒心,目前比亚迪公司对双离合变速箱出现的问题没有任何说法,希望通过媒体的力量来敦促厂家能有个明确的表态,延保是必须的。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!

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