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奇瑞QQ3前挡风玻璃自然开裂

  • 投诉编号:【98543】
  • 投诉时间: 2015-06-08 17:42
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞QQ3
  • 投诉车型: 2012款 1.0L 手动 时尚版 冠军型

投诉内容

本人于2013年四月购买奇瑞QQ3的2012时尚冠军版,在今年2015年的四月也就是购车整两年的时候发现前挡风玻璃竟然裂了,对就是裂了,而不是碎了。先是找到青岛华泰现代奇瑞4S店,售后说这个过保了不能保修。之后上网发现这个竟然是好多车友存在的问题,然后投诉汽车投诉网,接到青岛华泰现代奇瑞4S店售后经理电话,说让我开车去青岛维修点验验,我说我网络帖子有照片的很清楚,照片显示的。他说还是实物看的清楚啊,当时正要五一小长假了,我说五一去行不,说五一可能不太行。我说那我没时间了啊,把我公司地址发给了青岛华泰现代奇瑞4S店售后。之后他未能来我处现场勘验。说请示公司领导和厂家都被回绝了。同一时期接到安徽芜湖电话自称厂家工作人员,说玻璃三个月即出保,不能为我做售后质保。现在我一投诉到青岛政务网,要求奇瑞公司及其4S店为我免费更换前挡风玻璃,现征集所有出现前挡风玻璃自然开裂的车友的支持!有这个问题请加我的QQ群185034790,我会一直维权到明年的315,奇瑞既然不愿意为自己更换劣质配件商买单,那么我们就让他去315晚会乐呵乐呵,相信团结的力量!期待大家的加入,我出力大家助力,我们一定会维权成功的!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排青岛华泰4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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