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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【226436】2011款 0.8 手动 领航版奇瑞QQ3车身锈蚀现象严重希望免费维修H79,2017-10-29用户评分
【206108】2007款 0.8 手动 标准型奇瑞QQ3车架号腐蚀严重导致无法审验H79,2017-07-09处理反馈
【196304】2012款 1.0L 手动 时尚版 冠军型奇瑞QQ3玻璃自然开裂 希望免费更换H113,2017-05-11处理反馈
【163498】2012款 EV 自动 基本型奇瑞QQ车辆停放突然自燃后玻璃碎了H40,2016-10-22厂家受理
【158427】2012款 EV 自动 基本型奇瑞QQ3电动车购车后电瓶一直出现问题H146,2016-09-20用户评分
【154275】2012款 EV 自动 基本型奇瑞QQ3电动车购车后电瓶一直出现问题H146,2016-08-22用户评分
【139633】2007款 1.1 手动 豪华型奇瑞QQ3车辆配件损坏无法购买更换G56,G161,2016-05-09处理反馈
【124355】2012款 1.0L 手动 时尚版 启航型奇瑞QQ3前挡风玻璃自然裂开H113,2016-01-19处理反馈
【116829】2011款 0.8 手动 冠军版奇瑞QQ3车门生锈脱落 变速器异响B33,H79,2015-11-18处理反馈
【111217】2012款 1.0L 手动 时尚版 冠军型奇瑞QQ3发动机异响严重A9,2015-10-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【226436】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞QQ3
投诉车型:2011款 0.8 手动 领航版
故障:H79,
投诉时间2017-10-29 14:49
回复时间2017-11-08 18:11
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广安蜀东4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
2
投诉编号:【206108】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞QQ3
投诉车型:2007款 0.8 手动 标准型
故障:H79,
投诉时间2017-07-09 19:18
回复时间2017-07-15 16:40
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排晋城机电4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【196304】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞QQ3
投诉车型:2012款 1.0L 手动 时尚版 冠军型
故障:H113,
投诉时间2017-05-11 11:32
回复时间2017-05-15 19:12
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排廊坊君瑞4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆玻璃现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【154275】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞QQ3
投诉车型:2012款 EV 自动 基本型
故障:H146,
投诉时间2016-08-22 19:05
回复时间2016-09-18 13:52
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司濮阳永杰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【139633】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞QQ3
投诉车型:2007款 1.1 手动 豪华型
故障:G56,G161,
投诉时间2016-05-09 15:24
回复时间2016-05-17 13:52
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司齐齐哈尔新华夏4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度
0