雪佛兰科鲁兹倒车时刹车有巨大异响

投诉内容

购买车后一年出现倒车异响，2014年6月到4s店维反映问题并维修，共2次维修都没有解决倒车异响问题。4s反馈无能为力。今年6月给上海通用客服反映问题，一直没有得到答复，一直拖延，不给处理。车辆至今都有异响。影响正常安全驾驶。