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长安福特嘉年华离合器漏油致车身抖动

  • 投诉编号:【97780】
  • 投诉时间: 2015-06-01 20:26
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 嘉年华
  • 投诉车型: 2013款 1.5 DCT 品尚型 三厢

投诉内容

2014年4月在南通沪通福联购买新嘉年华自动品尚行汽车。2015年1月该车出现在10到20迈会车身抖动,后在网上查询,发现是离合器问题,会出现离合器油封漏油而引发车身抖动。后来去4S店检查,未发现油封漏油,4S店为我的车进行离合器自适应式学习,车辆抖动好了一段时间,于2015年2月又出现抖动,又去4S店检查,最后4S店给出解决方案是更换离合器,于2月8号进行了离合器更换。自离合器更换至2015年5月10日,车身又开始抖动,5月14日进4S店检查同样进行了离合器自适应式学习,离4S店后不到10天又发生车身抖动,5月27号进4S店又是测数据,达到更换离合器标准。现在4S店给出方案同样是更换离合器。因为我不同意继续更换离合器,要退车或者换车,厂家6月1日给我来电,与我说明,我的车还不在5年16万公里延保的车辆内,可以为我延保一年。长安福特是否有欺诈嫌疑,同样的问题,到了我这里就不是5年16万的延保车辆,之前4S店也一直告知,我有5年16万公里的保修期。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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