五菱宏光车内后视镜脱落前档开裂

投诉内容

2015年5月12日下午2点50分左右，我驾驶该车正常行驶在连霍高速洛阳段，行驶中间前档风玻璃上的后视镜突然掉落，砸在了手刹车处，停车后检查发现挂钩处玻璃破裂并出现裂缝，我属于正常行驶，无碰撞无外物损伤无挂件，一行五人在高速正常行驶过程中出现这种状况，之后联系0371（蓝天售后）说明了情况，6点30分到了售后也打了400热线均被告知为人为损坏不能保修，我是高速正常行驶无任何碰撞和拉拽行为，对厂家的说法我不认可！