一汽大众奥迪A4L发动机异响油箱故障

投诉内容

2014年8月份购买A4L 2015款个运，11月份后发现发动机“咕咕”异响，后4S店更换4件套后异响基本不见，但是启动时杂音明显，偶发性抖动增多。因本人加入到15款A4L异响群，发现没有更好的解决办法，只能很无奈。2015年5月，行驶8000公里后，行车电脑提示“油箱系统故障”，油表归零，不显示油量，询问4S店，回复是油品的问题，目前无法索赔，只能等待。此后问题频发，有事只是废气报警，有时候也能显示油量、续航里程，但最近加油后，显示油箱满，但是续航里程为零。自购买此车以来，一直在相对固定的中石油，中石化加油，且均为97号，厂家以油品问题为理由推卸责任，个人不能接受。本人家庭用车迈腾、高尔夫，A4L均是一汽产品，作为一汽的忠实客户，个人希望厂家能够给予较为满意的解决。在异响，油箱故障过程中，4S店的维修人员服务态度是不错的，特别是刘姓经理，服务质量很好，这也是我在银座4S店两次购车的原因之一，但是目前车辆的问题，对我的日常生活造成了很大的不便，希望厂家予以回复。