雪佛兰科鲁兹发动机双离合变速器异响

投诉内容

发动机舱有异响，双离合变速器前进档后退挡有明显异响，怕发生安全隐患。同样的车配件钥匙都不一样，感觉像被宰了。去4S店检测说异响是正常的然后就让我走，然后拨打雪佛兰厂家客服电话提交问题，他们说已经记录之后会给我回复让我不要关机。现在都过去几天了，都没有接到任何回复电话，信息。