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DS4仪表显示水温过高报警遥控器故障

  • 投诉编号:【94783】
  • 投诉时间: 2015-05-07 13:49
  • 投诉品牌: DS(进口)
  • 投诉车系: DS4
  • 投诉车型: 2012款 1.6T 雅致版

投诉内容

2013年5月在北京博瑞祥宏购买DS4,215年4月发生水箱开锅,后到博瑞祥宇维修。更换了水温传感器、防冻液。维修后到5月该车防冻液共喷出5、6次,每次询问博瑞祥宏,对方答复水箱有气体,让我自己加点防冻液。最后一次喷出在5月1号京哈高速唐山路段。当时联系博瑞祥宏4S店对方答复拖回北京检查。我在附近找了一家修理厂检查,告诉我不要开空调速度90迈可以开到家,我胆战心惊的开会到了鞍山。第二天5月2号。我往返200多公里到沈阳庞大DS店检查,结果是水箱加注防冻液时气体没排净。5月2号我从鞍山返回北京,到塔山服务区,仪表盘报警显示请添加防冻液SEVICE水温过高三个标志。但我检查防冻液并没有缺少,联系博瑞祥宇维修技师对方竟然告诉我水温过高提示标志是缺防冻液的提示,我当时提别震惊博瑞祥宏技师的技术水平如此低下。后对方在他们店里特意看了看其他车辆那个标志告诉我确实是水温过高标志报警,让我找拖车拖回北京。到北京后博瑞祥宇也没有检查出问题,因为我的车5月28过保修期,我提出既然没有查明,如果3个月内再次出现报警问题,博瑞祥宇应该免费负责维修,但对方拒绝。我强烈的愤慨博瑞祥宇维修后造成车辆防冻液喷出5、6次的之多,后有仪表盘报警提示不断。并说他们修车没有任何问题,如果再次出现仪表盘报警只要出保修期就不管了。不知道哪个部门能维护用户的权益,还有多次发现用遥控器锁车后,过一段时间玻璃自动落下,去4S店多次才承认质量问题,希望厂家能给予处理。

投诉回复

雪铁龙DS(进口)厂家回复:已经处理完毕。

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