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奇瑞A3行驶中离合器不回位

  • 投诉编号:【94680】
  • 投诉时间: 2015-05-06 16:58
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞A3
  • 投诉车型: 2010款 1.6 手动 尊贵型 改款 两厢

投诉内容

至购买该车之后,离合器经常出现不回位的情况,至今已索赔三次离合器泵。但是仍然无法解决该问题,投诉此问题的车友质量网已经很多不是个例,像这种影响安全驾驶的故障强烈要求召回。其次,更换了三次离合器泵之后仍然解决不了问题,发现离合器泵还有渗油现象。在车辆保修期间一直是更换该零件解决,后来知道更换都无法解决也就凑合着用,车辆出保后厂家回复此离合器泵不能再更换,不能索赔,像这种从购买到出保一直都有故障的部件为什么更换后不能单独重新计算该零件的保修期,而是随车辆保修情况。严重违反汽车三包政策。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,已第一时间将客户问题反馈至后台部门,并安排乐山众瑞4S店及时联系客户,具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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