比亚迪思锐自动大灯故障灯亮不予索赔

投诉内容

我是在去年长沙车展期间购买的车，在提车十天后自动大灯出现了问题，由于我晚上使用的较少，在平常使用中也没有多少不便，没有立即送去维修。昨天我将车送到4S店做首保的时候将这个问题与他们讲了，他们在接车时也查看了车的外观并没有问题，几个小时后他们打电话给我说汽车的右前大灯上有一个破损，不符合质保免费更换条件。我到达4S店后，怀疑是他们在检修时不当操作造成的，他们则说是我的车因碰撞造成的，而我的车根本没有碰撞的痕迹。由于我要急着赶回家。在问题没有解决的情况下，把车提回来了。希望你们能帮我解决。谢谢！