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长安福特福睿斯变速箱闯挡整车剧烈抖动

  • 投诉编号:【94371】
  • 投诉时间: 2015-05-04 17:39
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福睿斯
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 时尚型

投诉内容

1.车辆行驶一星期出现问题,里程2000公里(高速1200公里),路况极佳,新车也没有事故和剐蹭。2.故障是4月30日,我上坡挂了S档后,出现的。3.最严重是停车状态挂R档,整个车剧烈颤动2次,变速箱“哐”的一声巨响,挂上R档(出现后,我就没再倒过车,害怕啊)。4.D档能平稳起步,但在档位转换中,车辆猛颤,变速箱“嗡”的声音,尤其是是60公里左右换挡最距离,让人害怕。5.升档中还能忍受,减档就无法接受了。减速时,从高档位向低档位减,人会整体前蹿,像是一脚刹车到底人的感觉。尤其是在30公里左右时的减档最厉害。6.5月3日我已经把车辆已经给了4s店,检测一天也没给结果(明显就是变速箱里边的问题),说是等福特厂家的回复。4日给我答复说,全国发现了几个一样的车辆,但解决问题只能试(先更换变速箱里的电磁阀,咱也不懂,说什么是什么吧),不能给整体更换变速箱。6.我想问一下,换了电磁阀不匡匡响了,就算解决问题了么?这几天变速箱内部齿轮磨损和损坏不算么?我这是刚买的车,不是开了1年2年或者我自己撞了车,所以我要求直接换车。7.买福特车,我是为安全才买的,不是买来闹心的。厂家不能说给我换换这个配件换换那个配件,让我开车去测试吧,出了大事故是负责?

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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