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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:88.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【252132】2015款 1.5L 手动 舒适型长安福特福睿斯发动机异响4S店不专业A9,J299,2018-02-07处理反馈
【251430】2015款 1.5L 自动 舒适型长安福特福睿斯离合器异响4S店不予质保C65,I297,2018-02-05用户评分
【250836】2015款 1.5L 手动 时尚型长安福特福睿斯经销商销售库存车涉嫌欺诈H146,M283,2018-02-03用户评分
【250764】2015款 1.5L 手动 时尚型长安福特福睿斯氧传感器损坏要求厂家解决A114,2018-02-03处理反馈
【249562】2015款 1.5L 手动 舒适型长安福特福睿斯发动机异响 4S店不专业A9,J299,2018-01-30用户评分
【248249】2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版长安福特福睿斯启动后驾驶室内异响H164,2018-01-27处理反馈
【248178】2015款 1.5L 手动 舒适型长安福特福睿斯车身螺丝生锈腐蚀严重H79,2018-01-26用户评分
【247801】2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版长安福特福睿斯发动机油漏 轮毂内侧弯曲A12,H243,2018-01-26处理反馈
【246668】2015款 1.5L 手动 时尚型长安福特福瑞斯氧传感器故障经销商不索赔H234,2018-01-22用户评分
【246408】2017款 1.5L 手动 舒适型长安福特福睿斯4S店私自篡改保养记录M284,2018-01-21用户评分
厂家回复
投诉编号:【252132】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福睿斯
投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型
故障:A9,J299,
投诉时间2018-02-07 18:26
回复时间2018-02-08 10:56
厂家回复:
长安福特厂家回复:厂家工程师已经在现场确认了车辆发动机的响声,确认车辆不存在异响,发动机的声音属于正常的情况,请客户正常使用,无法满足客户更换发动机的要求,经销商已准备好了维修检测工单,可以随时提供给客户。
用户满意度
0
投诉编号:【251430】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福睿斯
投诉车型:2015款 1.5L 自动 舒适型
故障:C65,I297,
投诉时间2018-02-05 16:06
回复时间2018-02-06 09:43
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
1
投诉编号:【250836】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福睿斯
投诉车型:2015款 1.5L 手动 时尚型
故障:H146,M283,
投诉时间2018-02-03 15:37
回复时间2018-02-03 15:46
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理。
用户满意度
3
投诉编号:【250764】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福睿斯
投诉车型:2015款 1.5L 手动 时尚型
故障:A114,
投诉时间2018-02-03 11:42
回复时间2018-02-03 13:44
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理。
用户满意度
0
投诉编号:【249562】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福睿斯
投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型
故障:A9,J299,
投诉时间2018-01-30 19:09
回复时间2018-01-31 09:37
厂家回复:
长安福特厂家回复:经过检查,车辆并未任何故障,客户的无理要求,无法满足。
用户满意度
1