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东风风神A60偶尔出现方向失控

  • 投诉编号:【94349】
  • 投诉时间: 2015-05-04 15:39
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神A60
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 精英型

投诉内容

我于2015年二月十七日买了一辆东风风神A60轿车,在行驶一千六百公里是两次出现方向失控,(4月12号)险些造成重大事故。四S店说是电子助力器版本过低升升级就好了。试问:刚出厂的车版本就过低这样能算是合格的产品吗?随后我等到4月22号4S点打电话说配件到了,我赶到4S店看到配件没有合格证和出库公章就质疑4S店,4S店说厂方发货都是这样。我打电话给厂方,看看配件编码就对就是厂方的货,我问厂方为啥没有仓库的出库章和生产的合格证,厂方拒绝回答我的问题,我随要求厂方来人做产品鉴定厂方说不需要,至今我与厂方多次联系厂方都不答应来人,还说这事厂方是不会派人的,我们的产品是没问题的。作为国家大型企业中国二汽能生产出这样的产品方向失灵的车就敢投入市场这不是那老百姓生命和财产来开玩笑吗?以后谁还敢买你们的车啊!

投诉回复

东风风神厂家回复:非常感谢您选择及购买东风风神AX7,我们已经将您反映的问题反馈给了相关部门,请您近期保持手机畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将会保持持续关注!

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