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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【305351】2016款 1.5L 手动 豪华型东风风神A60发电机异响希望尽快解决H73,2018-09-12处理反馈
【302485】2014款 1.6L 手动 豪华型东风风神A60冷却液减少缸垫损坏动力不足A14,A37,A35,A136,2018-09-01处理反馈
【292891】2016款 1.5L 手动 尊贵型东风风神A60前减震器异响漏油严重G52,G25,2018-07-24用户评分
【292644】2014款 1.6L 手动 智驱精英型东风风神A60发动机和变速箱噪音大A9,A38,B33,B208,2018-07-23处理反馈
【290711】2016款 1.5L 手动 尊贵型东风风神A60空调不制冷 发动机抖动A24,H101,2018-07-15处理反馈
【288235】2016款 1.5L 手动 尊贵型东风风神A60离合器异响维修未解决问题C65,2018-07-03处理反馈
【277726】2016款 1.5L 手动 尊贵型东风风神A60四条万力轮胎全部开裂F100,2018-05-16用户评分
【276111】2016款 1.5L 手动 尊贵型东风风神A60四条万力轮胎全部开裂F100,2018-05-08用户评分
【269803】2016款 1.5L 手动 尊贵型东风风神A60发动机一键启动经常失灵A44,2018-04-11用户评分
【268142】2014款 1.6L 手动 舒适型东风风神A60行驶时方向跑偏售后未解决G117,2018-04-04处理反馈
厂家回复
投诉编号:【305351】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神A60
投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华型
故障:H73,
投诉时间2018-09-12 22:56
回复时间2018-09-13 10:07
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【302485】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神A60
投诉车型:2014款 1.6L 手动 豪华型
故障:A14,A37,A35,A136,
投诉时间2018-09-01 15:09
回复时间2018-09-03 09:57
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【292891】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神A60
投诉车型:2016款 1.5L 手动 尊贵型
故障:G52,G25,
投诉时间2018-07-24 17:09
回复时间2018-07-25 10:15
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
1
投诉编号:【292644】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神A60
投诉车型:2014款 1.6L 手动 智驱精英型
故障:A9,A38,B33,B208,
投诉时间2018-07-23 17:29
回复时间2018-07-24 10:24
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【290711】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神A60
投诉车型:2016款 1.5L 手动 尊贵型
故障:A24,H101,
投诉时间2018-07-15 00:20
回复时间2018-07-17 11:21
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0