雪佛兰科鲁兹新车玛吉斯轮胎严重开裂

投诉内容

尊敬的汽车质量网工作同仁:之前有在贵单位反映过通用雪佛兰科鲁兹搭配的玛吉斯轮胎品质问题，贵单位也帮忙联络了通用，但是通用一直无动于衷，请贵单位再给予舆论的监督，有时间我会再联络媒体单位给予一定的舆论监督，希望通用正视消费者的声音，thanks网络上随便搜索一下，很多关于玛吉斯新轮胎裂纹的投诉。（我的轮胎裂纹和这个基本一致）本人于今年3/21号购买(提车)一辆通用雪佛兰2015经典版科鲁兹，在新车提车的第20天左右的一天偶然发现汽车轮胎上有很多很深的裂纹,当下就告知4S店的业务员及金领结服务张，4/18号新车贴膜的时候，有和4S店的服务长联络希望其尽快解决，但其售后态度让人气愤，其在未看到汽车故障症状的时候就直接电话表示,汽车轮胎是消耗品，一般出问题都是消费者导致的，最后无奈联络通用，通用安排4S店的工作人员检查了汽车轮胎，确定是裂纹，非人为所致，但其表示索赔员不在，无法处理，联络通用其处理态度也一样让人沮丧，在我临走时4S店工作人员在其不处理的情况下表示：这个轮胎随时有爆胎的可能性，但就是无法当场处理。新车短短不到20天，汽车轮胎就出现如此严重的质量问题，且厂商的态度如此无视，无视消费者生命财产安全，请政府职能单位予以督促与调查，给消费者一个合理的解决方案，以保障更多购买此型号汽车的消费者生命财产安全，谢谢。