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奇瑞瑞虎5踩油门发动机异响严重

  • 投诉编号:【93367】
  • 投诉时间: 2015-04-26 11:48
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5
  • 投诉车型: 2014款 2.0L 手动 家悦版

投诉内容

车速在30KM/H的速度上,一加油发动机舱里就会发出青蛙名叫一样的声音。发现问题后,车子在4S店检修了4天也没修好。4S店说修不了,问题需要反映给厂家。已经过去3个月了,也没人联系过我,4S店说厂家没给回复。我打奇瑞400的客服电话竟然呼叫受限,我换了20个不同的号码也是打不通都是呼叫受限。厂家躲避问题的态度太恶劣了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,已第一时间将客户问题反馈至后台部门,并安排阿克苏名扬4S店及时联系客户,已向客户做了耐心解释。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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