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长城哈弗H6变速箱异响一二挡难挂

  • 投诉编号:【93182】
  • 投诉时间: 2015-04-24 15:52
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版

投诉内容

从2013年7月购车以来,每次到4S店保养都反映了异响问题,4S店技术工作人员都说这个是车子的正常现象为由,说跑跑就好了,现在车子跑了近25000公里了,问题仍然存在。我介绍朋友买的同款车亲试没有我车子如述的问题。而且现在声音比之前还要大。具体情况是:离合踩下去没有声音,松开离合明显听到“沙拉沙拉”的声音,热车后声音更大。(声音我已经录音)这也正常么?而且在4月23日中午启动车辆时出现了1-2秒的刺耳尖叫声,而后转为“沙拉沙拉”的声音。此声音正在向变大的趋势发展。第二个问题:每天上班启动车辆后,正常热车1-2分钟,挂一挡,进二挡时会有很强的顿挫感。时常会出现“咔”的一声打齿响。(我已经将离合踩到底了!)红绿灯路口,停车后有时会1挡挂不进,没办法只能迅速挂2挡退1挡来解决问题。(总结经验)第三个问题:离合器有“咯噔”声,离合踩下或松开到半程时有“咯噔”声,脚上有反馈感。补充声明:4S店工作人员、技术人员服务态度很好。问题再次反映意在引起厂家重视,解决问题!强烈要求长城厂家正面解决问题,不要敷衍车主。我们毕竟不是专业人员,只是希望问题能得到解决,同时也希望引起国家相关部门重视并要求厂家在技术上解决问题。

投诉回复

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,并对问题做出解释说明。

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