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一汽奥迪Q3变速箱换挡时有异响

  • 投诉编号:【92921】
  • 投诉时间: 2015-04-22 18:49
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q3
  • 投诉车型: 2013款 35 TFSI quattro 技术型

投诉内容

今天去4S又给我说正常,叫给我给开试驾车,我开试驾车几乎听不见的响声,说都有声音,我车声音明显的大很多,响声也不同。我车升档偶尔会发出金属声,出现频率不高。说没个变速箱的声音有大有小,消费者能接受这样的说法吗?我的变速箱不同些?你4S说正常那你把试驾的对换一下我3月21换的变速箱也是新的,你为什么不愿意呢,希望厂家给个合理的解决方案。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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