上海通用雪佛兰科鲁兹玛吉斯轮胎开裂

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本人于今年3/21号购买(提车)一辆通用雪佛兰2015经典版科鲁兹，在新车提车的第20天左右的一天偶然发现汽车轮胎上有很多很深的裂纹,当下就告知4S店的业务员及金领结服务张，4/18号新车贴膜的时候，有和4S店的服务长联络希望其尽快解决，但其售后态度让人气愤，其在未看到汽车故障症状的时候就直接电话表示,汽车轮胎是消耗品，一般出问题都是消费者导致的，最后无奈联络通用，通用安排4S店的工作人员检查了汽车轮胎，确定是裂纹，非人为所致，但其表示索赔员不在，无法处理，联络通用其处理态度也一样让人沮丧，在我临走时4S店工作人员在其不处理的情况下表示：这个轮胎随时有爆胎的可能性，但就是无法当场处理。新车短短不到20天，汽车轮胎就出现如此严重的质量问题，且厂商的态度如此无视，无视消费者生命财产安全，请政府职能单位予以督促与调查，给消费者一个合理的解决方案，以保障更多购买此型号汽车的消费者生命财产安全，谢谢。