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广汽传祺GA5下雨漏水雨刮不工作等问题

  • 投诉编号:【92504】
  • 投诉时间: 2015-04-19 22:08
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GA5
  • 投诉车型: 2013款 1.8T 自动 五周年纪念版

投诉内容

我于2013年11月8号在东莞市寮步镇香市大道塘唇沙海路段,东莞市煌健汽车销售服务有限公司(广汽传祺煌健店)。买了一辆广汽传祺GA5,花费164000元整,包括车身价,购置税,上牌,和另外加的3000元的手续费。从提车到2014年12月22号出现车“车窗漏水,整车漏水,空调一边制冷一边制热,高速路上暴雨过程中雨刮突然停止工作,更换前挡玻璃”,2014年5月1号提出换车,但广汽传祺煌健店说是小问题和达不到更换条件坚持修理并口头承诺空调等不会出现问题!后来又不断出现问题,通过法律咨询和上网查找《消法》规定:像这些问题应归属“性能车辆”,消费者应要求销售者采用“反举证”证明车本身不存在质量和性能问题!通过上述情况销售者有意逃避责任及变相忽悠消费者,并且有意将责任转加给消费者身上!以上情况作为消费者在不懂法律的情况下接受广汽传祺煌健店的口头承诺没有做出过激行为和维权行动。但是接下来几个月内又出现“后视抖动,车窗升降总成变形,空调不制冷(又发生3次),发动机冷却水泵,行车电脑等问题。目前除去在4S店修理并更换以上出现问题的配件外。正常我能使用的时间不到10个月。现在由于车出现这么多质量问题,对我的生活和行车安全造成重大影响!1:2013-12-16行驶1926公里,下雨漏水,通过4S店检查确定后更换门框装饰导槽总成配件!2:2014-04-01行驶9832公里,雨刮突然停止工作无法正常行驶,通过4S店检查确定后更换雨刮电机和连杆总成配件!3:2014-04-01行驶9833公里,空调不制冷,通过4S店检查确定后更换空调低压管总成配件!4:2014-04-27行驶10658公里,雨刮工作跳动导致无法正常行驶,通过4S店检查确定后更换前挡风玻璃总成配件!5:2014-05-01行驶10906公里,整车漏水,通过4S店检查确定后更换更换左右侧门防水膜!6:2014-06-28行驶13063公里,空调不制冷,通过4S店检查确定后更换空调o型密封圈,空调排气总管,空调低压总管等配件!7:2014-07-06行驶13118公里,右后视抖动,车窗抖动有异响,通过4S店检查确定后更换后更换左右玻璃升降器机构,后视总成等零部件!8:2014-07-06行驶13118公里,左后视镜抖动,通过4S店检查确定后需要更换左后视镜总成,现在订货中!于2014年-07-17号换了左后视总成,在本日由于整车下雨漏水,更换地毯,却又发现车架底盘退漆生锈,而地盘地毯却又因货不对实物而搁置更换!以上为上次问题还没有解决又出现新的问题2014年-10月-02号车在行驶过程中停车后发显左前门无法开启东莞煌健4S店检查发现拉线变形而无法开启,用钳子复位!空调不制冷,检查无问题!行驶路程:17567KM2014年-12月-18号发现空调再次不制冷,2014·11月发现油门踏板间隙性抖动,发动机转速无法正常下降。存在重大的安全隐患。厂家来也无法判断问题!2014年-12月-22号今天得到修好来店,车出东莞煌健4S店大概50米,又出现空调不制冷然后返店检查维修!2014年-12月-22号今天得到修好来店,车出东莞煌健4S店大概50米,又出现空调不制冷然后返店检查维修!在接受行车安全的情况下出店30分钟又出现行车系统问题2015年来了车的问题又出现了,后视又不行了,4s店说电机有问题,会车开关也坏了,前盖油漆也脱漆,门的防水装饰导槽也变形了!

投诉回复

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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