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广本4S店雅阁库存车当新车卖骗定金

  • 投诉编号:【91761】
  • 投诉时间: 2015-04-14 13:24
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2014款 2.0L EX 豪华版

投诉内容

由于车还没买,只是交了定金,目前只有个车序列号,其他的诸如号牌等都为虚构,请谅解,本人3月28日在辽宁本溪的东风本田汽车卧龙特约销售服务店(庞大),订购了一台雅阁2.0EX,交了2000元定金,当时销售说没现车,需要从厂家发货,约定4月20日前到店提车。4月9号,4S店打电话说到货了,我询问生产日期,回答为2014年7月,并称厂家发的货都这个日期,没有新的。4月11日到店商谈,无进展,销售认定是从厂家刚发来的,并说4S店决定不了发货日期,所有的车都是延迟半年才能到店,商谈无果,看实车,发现车内题库单显示,2014年7月出库,2014年12月到达辽宁丹东该家4S店丹东店的货舱,很明显,该车并不是像销售说的一样从厂家(广州)发货的,而是实实在在的库存车,4S店目前态度就是车就是这个车,没别的可选,眼看着订车提车时间的临近,现在除了妥协购车就只能是放弃定金。对该4S店的这种销售行为,广本厂家如果如此默许,那广汽的牌子也就这样砸掉了。恳请中国汽车质量网关注并反馈信息至广汽本田.

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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