众泰Z300大灯发白
- 投诉编号:【91543】
- 投诉时间: 2015-04-13 08:57
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰Z300
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 精英型 驾值版
投诉内容
车子使用一年,一侧大灯出现发白现象,影响使用,到4S索赔,工作人员说大灯有瑕疵,属人为造成,公司不予索赔。遂致电厂家,得到相同答复。车子在使用过程中肯定多多少少会出现破损,但不影响正常使用,厂家不应该以此为由拒绝索赔,这是一种霸王条款!
投诉回复
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,已安排惠州坤诚服务站主动联系客户跟踪处理。