北汽绅宝D70行驶中方向柱突然锁死

投诉内容

去平江石牛寨的盘山公路上，当时下坡，速度不快，30码+，通过一弯道时，方向突然锁死，但车并未熄火，幸亏制动及时，未造成事故，为了安抚车上的老婆孩子，我没有说出停车的原因，重新启动汽车后，坚持低速开回了家，并电话要求岳阳销售给予检修。前几天等到了长沙4S两名技师来岳阳对我现车进行了故障检测，电脑检测中，关于方向柱锁就有两项故障代码，拍图为证，其他故障也有，但不是重点，关键是要命的是行驶中方向自动锁死！长沙4S店某经理还问这种现象发生了几次？也可以再试开颠簸的路试试，这难道是玩游戏，有几条命去试！现我已打电话向厂家投诉，要求退车或换车，但多名朋友都说这是个长期的过程，求助各位大侠帮忙出主意，我总不能花十多万买个废铁放在家吧，跪求各位大大们支个招，感激不尽！上周五，接到岳阳方电话，让我打电话长沙4S，当时我也打了电话，很失望，他们在我的问题上一直在回避方向柱锁死这一问题，说只是方向助力失效什么的，更换就没事等等，忽悠我？当时并不是这种情况！