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凯迪拉克XTS高速行驶中车身抖动

  • 投诉编号:【90198】
  • 投诉时间: 2015-04-03 10:21
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XTS
  • 投诉车型: 2014款 28T 豪华型

投诉内容

我车子是在北京买的,现在在江苏使用,新车买回来一个月就出现120-140之间抖动,在宜兴天汇4S店检查维修后一直没解决,2015年4月2日觉得抖动在加重,趁2万公里保养时,对4S反映此事,这次4S店没做别的检查和维修,而是直接从别的车上拆下4个轮胎给我换上,试车后故障立马解决,但4S店告知,轮胎不在质保范围,要换得自费,2015年4月3日上午打电话到上海凯迪拉克客服咨询,得到的回复是一样的,现在我请您们为我主持一下公道,车子我一直是正常行驶,轮胎没有受过任何撞击,而且新车买来就有这个故障存在,这个应该属于轮胎本身的质量问题,厂家理应为我免费更换4个全新的轮胎。

投诉回复

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