北京现代瑞纳刹车失灵造成事故

投诉内容

在2014年12月11日购买任丘市宏丰汽车销售有限公司现代瑞纳车一辆，两个半月出现三次刹车失灵，前两次向4s店反映答复abs起作用，让放心使用。第三次失灵冲进绿化带，造成车侧面刮伤，损失两条轮胎和一个轮毂，失灵现象制动踏板轻松踩到底，速度一点不减，发出拖底的声音，注意是干燥路面，15年2月25日送4s店没查出原因，后经协商更换刹车系统，一直拖到3月27日才换好，简单处理了车辆刮痕，期间车辆一直在4s店修理，多次去催促以配件订购未到拖了一个多月，我们向4s店提出索赔，更换两条轮胎一个轮毂，误工车损交通费折合车辆终身免费保养，其经理答应两天答复，可再打电话不是不接就是以不在为由推脱。我们查阅13年汽车三包法，规定在4s店修理车辆超5日，配给备用车，4s店说三包法规定可有可无，综合以上我投诉任丘市宏丰4s店，恳请给予支持。谢谢。