上汽荣威350空调系统异响

投诉内容

2011年一月买的车，2012年开始空调里传来蛐蛐叫的声音，有时候有，有时候没有，到4s店又听不到了，2015年蛐蛐叫声越来越频繁，声音越来越大，长时间听都快神经衰弱了，到4s店检测说是风机有问题，索赔说是已经过质保期，需要自费。这种明显的质量问题，即使过质保期，厂家也又义务和责任解决。