奇瑞E3冬天洗车后轮会冻上

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奇瑞E3汽车冬天刷车后轮冻死说明本人于2014年4月5日购买一台奇瑞E3风尚型汽车，夏天、秋天使用良好，进入冬季毛病不断，第一次是2014年11月份一天刷车后，停在家楼下，第二天早上上班，车开出10多米，车开的特别沉，邻居告知后轮不转，我才知道出现问题。而且拖车印黑黑的两道。因当初不了解汽车三包就没太在意，以为用热水烫一下就好了，哪知道噩梦才刚刚开始，主要原因冬季刷车后数次后轮严重冻死，无法使用，给正常生活带来严重不便，不敢刷车，刚开始以为刷车后停车拉制动，造成后轮冻死，就没太在意，就用开水烫开，停车用挂挡制动，但也无济于事，仍然冻死，一直不敢刷车，12月分刷一次车，仍然冻死，用热水烫开，然后还冻死，来回无数次，然后到抚顺4s店做处理，处理后说试试看，2015年3月份刷了一次车，在单位开会，晚7点公司开完会下班，开车又一次冻死，无法行驶，后搭同事车回家，次日早通知奇瑞4s店做急救，到现场后车胎卸下，用铁锤敲开，刹车盘内掉出不少冰碴。服务人员说2天内给解决方案，2天后售后服务人员告知给免费更换刹车蹄，有可能解决此问题，但不能保证彻底解决。现在天气一天比一天变暖，即使不换刹车蹄也不能冻死，也无法试出问题，只有转年冬季才能试出。而且4s店维修记录只能承诺体现更换刹车蹄，不能备注因为什么原因更换，不能准切告知我刹车蹄是否是造成冬季刷车后轮进水结冰的主要原因。也不出具书面的承诺，仅仅口头保证以后差不多不会发生。作为奇瑞的维修服务站，对此问题的解决方法，不能打消我的顾虑。我个人认为4s店在拖延时间，不能彻底解决，在推脱消费者，咨询几个有车的朋友，后轮是鼓刹制动的其他品牌，没有出现类似问题，而且我到4s店看E3汽车升级版，后轮鼓刹明显有技术改进，在网上其他老款E3车主都有此类问题，我认为就是后轮鼓刹有设计缺陷。我希望厂商能给我一个合理的解决方案，让我不在有后顾之忧。不在受罪。不在有噩梦。