宝骏610发动机连杆与活塞间隙大致异响

投诉内容

我于2014年11月购买宝骏610车，跑了1000公里时发现发动机异响，到4S店检查，是连杆与活塞销间隙过大，导致发送机异响，打厂家投诉电话反映情况，他们自己也承认是这个问题，建议我维修发动机，我购买的是新车，不能接受维修发动机的要求，在说，我车到现在不过跑了2000公里，声音大的我都不好意思开出门去，我要更换发动机总成，更换发动机需要2个月或3000公里，我都符合条件，我从2015年1月开始打投诉电话，一直到现在，都没有厂家给的答复，再说了，我买的是新车，维修这个故障，需要将发送机全部拆开，对发送机影响太大，我不能接受，想让厂家给我更换发送机总成，我每天都在打他们的服务电话：4008612345，但是一直得不到回信，每次打过电话去就说会把问题向相关部门反映，可是我做为客户，一直都没有得到他们的答复。购买一个新车，出现这么大的问题，这是上汽通用五菱厂家在坑害消费者，我在此向你们提出申诉，希望你们能够帮助我解决这个问题，谢谢！