广汽本田飞度怠速抖动油门反映吃顿
- 投诉编号:【85809】
- 投诉时间: 2015-03-09 19:34
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 飞度
- 投诉车型: 2014款 1.5L CVT SE时尚型
投诉内容
1.1500公里已首保,现行驶4500公里;最近发现D挡驻车转速不稳,驻车时转速下降至500rpm,此时发动机抖动,驻稳后转速上升至约700转rpm,发动机不再抖动。2.较新车使用时油门反应明显迟钝、延迟,再深踩出现窜车情况;此情况很是问题,搞得脚踩油门小心谨慎,生怕窜车发生追尾事件。最近电话咨询4S售后答复:节气门积碳,只要没有熄火不需处理;电话咨询后甚是失望,新车就出现这种情况对本田质量有所失望,一直关注二代飞度相信三代品质应该不错,可是,希望厂家尽快拿出解决方案,让消费者心理踏实、安心,购买车辆是为了享受生活,不要要让购买车辆成了生活的累赘。本来本田销售就有所下滑,希望积极处置,让后续消费者看到希望。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2015-3-12联系店预约客户到店里检查处理,回访客户,客户表示店里已经跟他预约并表示会抽空到店里处理,客户接受。