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海马S5发动机异响4S店无法解决

  • 投诉编号:【84728】
  • 投诉时间: 2015-03-02 20:17
  • 投诉品牌: 海马汽车
  • 投诉车系: 海马S5
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 智骋型 5座

投诉内容

年前在网站投诉的,今天进来一看怎么显示投诉已处理,什么时候处理的?怎么就处理了?我都不知道啊?只接过一个汽车质量网的客服电话就算处理了吗?坑啊!下面继续申请投吧!S5刚买回来几个月开着感觉很好,不管是外表、内饰、配置、功能、都很满意对得起这个价钱,可自从2保以后立马机器异响,很明显、很清脆的哒哒哒响,马上找4S检修,到哪儿4S说是喷油嘴动静很正常没事尽管上路。2分钟就把俺打发走了,可最近这哒哒响就更厉害了,整个AK47!再打海马厂家电话吧问问吧,客服说已知道此问题也有很多S5车主反映此问题了,请等待技术解决,技术一出来马上通知你们车主,呵呵2分钟又把俺打发了,好等吧!记得是10月7号打的海马客服到现在2月10号了没有接到一个海马维修电话,坑爹啊!国人就是这样搬石头砸自己脚,投诉厂家根本就不搭理!难道真的是没有地方说理了吗?中国人开了国产车就失去了这个权利了吗?真心希望中国汽车质量网站可以帮我们这些弱者!让国人对国产车能够有信心,车有故障很正常,但是得承认给解决啊,这不仅仅是我一个车主的呼声我青岛S5群60多个车友差不多一多半都在叫苦连天想法维权,还有公里数一到陆续出现问题的,期待解决!

投诉回复

海马汽车厂家回复:已通过当地经销商联系客户处理车辆问题,现车辆问题已处理完毕,客户满意。服务店已为客户预定配件,通过更换配件,解决了哒哒声现象。

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