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进口奥迪A3变速器有顿挫感让自费更换

  • 投诉编号:【84539】
  • 投诉时间: 2015-03-01 14:23
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪A3(进口)
  • 投诉车型: 2012款 1.4T 舒适型 Sportback

投诉内容

2014年11月左右出现行驶过程中突然速度变慢,同时汽车有顿挫感,然后加油门后好转,12月份开始左转弯时汽车不能行驶,进入空挡,需要靠边停车后再挂D档从新启动。后来右转弯也这样,再后来这样的状况变成直行也这样,多到一个星期一次,现在2015年2月份下旬以来几乎每天发生,在直行过程中进入空挡,踩油门车子没反应,险情频生,只能靠边停车从新启动。2014年11月份曾经到太仓奥迪4S店检查了将近2个小时,说是没查出什么,一切正常。到2015年3月1日再到江苏太仓奥迪4s店检查后说是变速器故障,需要更换,然后说保质期已过,需费用2万元,不予保修,晕啊。问题是当初看重奥迪品质才买的,现在2年多点就发生变速器这个大问题,很头痛,求尽快解决!另外说明本人在太仓,当时2012年买车时是太仓鸿鑫汽车工贸到常熟奥迪4s店拿的车。2013年初太仓没有奥迪4s专卖店,所以因为怕麻烦第一次7500公里时保养就在当地汽修厂做了保养。现已行驶了16000公里。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:经销商已联系用户到店处理车辆故障,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持,谢谢!

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