上海大众帕萨特胎压监测失灵致轮胎报废
- 投诉编号:【84334】
- 投诉时间: 2015-02-27 16:43
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2014款 1.8TSI DSG御尊版
投诉内容
车辆在正常行驶时,左前轮胎被石头或铁器刺破后而胎压监测一直未报警,以至行驶二公里后,才听到轮毂发出不良声音,下车检查后发现左前轮爆胎了。由于胎压监测失灵未报警,才导致爆胎后未及时发现与更换备胎,引起被刺轮胎与轮毂磨损而直接报废。刚与浏阳市裕卓汽车销售服务有限公司售后服务联系,未做出回应。此车辆已行驶6658公里,2015年1月18日4883公里时在浏阳市裕卓汽车销售服务有限公司做的首次保养。望大众售后服务赔偿我原厂轮胎一个,改装数字式胎压监测。
投诉回复
上海大众厂家回复:已跟客户联系,客户同意到店检查,维修技师检查经发现不属于轮胎质量问题,也跟客户解释清楚质量担保条例标准。