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上海大众帕萨特频繁出现突然熄火打不着

  • 投诉编号:【83840】
  • 投诉时间: 2015-02-19 21:47
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容

本人2013年1月在湖北十堰购买新PASSAT1.8TSIDSG御尊版轿车,新车不到二周行驶中突然失去动力随即熄火,半小时后才打着并恢复正常,后来频繁出现多次同样故障,我每次到4S店检查未查出原因,维修师傅都说是偶发性的。农历2013年腊月三十(除夕)回老家过年又出现同样故障,不同的是我一直未打着,只有请人将车推到宾馆旁边,一家人在镇上宾馆过年,年后4S店将车拖去换了个低压油泵模块。2014年大约七月份又出现同样故障,4S店查不出来问题就直接换个低压油泵总成。2015年1月份又出现同样问题,第二天早晨车打着了,我把车开到4S店,维修师傅说查不出原因,让我春节前清洗节气门喷油嘴更换火花塞,以免春节期间再出现同样故障,2015年2月10日左右,我按要求进行了全面保养,并清洗节气门喷油嘴更换火花塞,可是2月17日(腊月二十九)又在回老家过年的路上车子突然失去动力随后熄火,一直打不着,我给4S店维修师傅及拖车师傅打电话,拖车师傅说春节后初八上班再拖车,我只有请人将车推到约500米的农户门前,现在等着4S店上班拖车……要是在高速路出现这样的故障后果不堪设想,这个故障上海大众十堰4S店维修师傅、拖车师傅、接车员都清楚,请有关部门及时解决。

投诉回复

上海大众厂家回复:对于该车反映的故障通过排查现已得到解决。经销商已向用户解释,用户表示理解。

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