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奇瑞艾瑞泽7后悬挂异响遥控钥匙失灵

  • 投诉编号:【83756】
  • 投诉时间: 2015-02-16 21:51
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 致领版

投诉内容

2014年2月购买艾瑞泽7从10月份左右开始.行驶时稍有坑洼路面右后侧便出现异响(哐当哐当)声音.12月份驱车100多公里在4S店更换左右减震器。试车,右后异响继续。4S店告诉回去等消息。经过多次联系.2015年1月份又驱车100多公里在4S更换了左右减震器(包括减震支架)。试车之后“左右”全有异响。4S店说继续等消息已将信息反馈到厂家。再此期间也往奇瑞厂家客服打过几个电话.客服也同样说反馈给厂家。但直至在今日了无音讯。而且遥控钥匙经常失灵,在4S店更换钥匙芯片后,问题依旧。有时好半天才能打开车。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司呼伦贝尔利丰4S店反馈,已及时联系客户,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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