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广汽本田飞度CVT变速箱打滑挂D挡不走车

  • 投诉编号:【82319】
  • 投诉时间: 2015-02-04 16:37
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2006款 飞度 1.5 CVT

投诉内容

上次投诉拖延一年没有解决,在苏州4S点已经检测确定是有变数箱问题导致的打滑D档不走,抖动严重,反映过一次,但是车在苏州开,南京4S点推诿不予协调。上次投诉情况如下:第一次,在4S店检测次情况时,明确是由CVT变速箱问题引起的冷车不走,起步异常抖动的现象。予以检测但是不予维修。根据广汽本田对于05款-08款飞度CVT变速箱内部保修是可以免费更换的,4S店拒绝修理。回来后予以投诉第二次,经投诉后打电话给我联系前往再次检测,4S店试车再次确认是变速箱问题导致,4S店给予更换变速箱油,更换后状况依旧。我要求按广本内部保修给予车辆修理。4S店初步同意但是要支付工时费。第三次,再次前往,4S店则以不是本店售出车辆为由,拒绝修理。请厂家或4S经销商予以处理,毕竟拖了一年没有给予正常的修理。严重忽略用户的行车和财产安全

投诉回复

广汽本田厂家回复:2015-2-5回访客户,建议客户到店里检查处理,客户接受。

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