斯柯达明锐车辆左半轴球笼渗油
- 投诉编号：【81169】
- 投诉时间： 2015-01-27 12:40
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2014款 1.6L 手动 逸杰版
投诉内容
二保时车辆左半轴球笼渗油，4S店未采取任何措施。三保时向技术人员提出此问题，4S店解释轻微渗油是正常现象（4S店保养时未说明有任何问题，如果客户不提出质疑，那此等问题不是要到车辆走不了了才能发现啊，此种做法是对消费者极不负责的态度）。此种现象特求证权威部门，半轴球笼渗油或漏油是否是正常现象，如不正常一般是如何解决？
投诉回复
斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户表示认同。
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